1.不想。发表在《消费者研究期刊》上的一项最新研究显示：当试图改变一种不健康的生活习惯(比如吸烟)时，应说“我不想吸烟”，而不是“我不能吸烟”。因为前者使人拥有更高的自主性，更积极地改变自己。
2.有些。“一切都失控了！”面临压力时，人们容易陷入肯定一切或否定一切的误区。不如换个词来说：“有些事进展不是那么顺。”
3.对不起。对于你惹恼的人来说，一句发自内心的“对不起”比改过更重要。但不真诚的道歉比什么都不说还要糟。
4.我们。美国加州大学伯克利分校的研究者发现，使用集体名词(如“我们”)频率高的夫妻比喜欢用个人代词(如“我”)的夫妻更能积极解决问题。“我们”具有伙伴意味，告诉对方彼此同属一个团队。
5.不。有时，拒绝别人并非坏事。当你需要说“不”却说了“是”的时候，勉强应承会让自己身心疲惫。
6.帮个忙。有些人忙得焦头烂额却不愿求助，从而产生势单力薄、无能为力的感觉。其实，承认自己需要帮忙并接受帮助，心态和行为会更积极。别忘了事后及时向施助者表示感谢。
